Оплата заказов в магазине «Каталог Обогрева»

Мы постарались сделать процесс покупки максимально простым и прозрачным. Вы можете выбрать любой удобный для вас способ оплаты — от наличных при получении до безналичного расчета для организаций.

---

1. Для частных лиц

Наличными или картой при получении

Самый надежный способ. Вы оплачиваете товар только после того, как убедитесь в его сохранности и правильной комплектации.

• Где можно оплатить: на нашем центральном складе, в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), на терминалах транспортных компаний (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК) или курьеру при адресной доставке.
• Принимаем: наличные рубли и банковские карты (Visa, Mastercard, МИР).

Онлайн-оплата на сайте

В настоящий момент мы завершаем интеграцию сервиса интернет-эквайринга PayAnyWay. Это позволит оплачивать заказы мгновенно и без комиссии прямо в корзине. Все операции будут защищены протоколом шифрования SSL.

---

2. Для организаций (Безналичный расчет)

Мы активно работаем с проектными организациями, строительными бригадами и промышленными предприятиями.

• Процедура: После оформления заказа менеджер вышлет счет на оплату на ваш e-mail. Счет можно оплатить через любой банк или систему онлайн-платежей.
• Сроки: Денежные средства обычно поступают на наш счет в течение одного рабочего дня.
• Документы: Вместе с заказом вы получаете полный пакет оригиналов: счет на оплату, счет-фактуру, товарную накладную (ТОРГ-12). По запросу подготовим договор поставки.

---

3. Гарантии и безопасность

Мы работаем в полном соответствии с законодательством РФ, обеспечивая защиту прав потребителей:

1. Кассовый чек: К каждому заказу (при оплате наличными или картой) прилагается официальный фискальный чек.
2. Гарантийный талон: Обязательно вкладывается в каждую поставку. Обогрев — это технически сложное оборудование, и мы фиксируем ваши права на сервисное обслуживание.
3. Проверка перед оплатой: Мы рекомендуем всегда проверять целостность упаковки и комплектацию товара до момента передачи денег.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

— Можно ли оплатить заказ от юридического лица с НДС?
Уточните этот вопрос у менеджера при оформлении — мы подберем оптимальный вариант оформления документов под ваши задачи.

— Безопасно ли платить картой курьеру?
Да, курьеры используют сертифицированные мобильные банковские терминалы, работающие через защищенные каналы связи.

— Что делать, если платеж не проходит?
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону 8 (800) 551-39-21. Мы поможем решить проблему или предложим альтернативный способ оплаты.